伴随着国民经济不断进步，国民也在不断地寻求更高的生计质量，具有一辆私家车现已不是一件稀罕事了，面临蓬勃开展的汽车商场，时下最盛行的汽车用品GPS的商场开展也反常火爆。面临这宏大的利益引诱，许多手机厂商、IT厂商、家电厂商都开端进军这片不知道的范畴，纷繁想来分一杯羹。由于许多杂牌小厂的参加，GPS商场呈现出一片鱼龙混杂的局势。而GPS产物技能含量不高，进入门槛低，招致产物同质化非常严峻。在技能、外观、价钱都平起平坐时,GPS产物拿什么来赢得消费者的喜爱?当然是比质量、讲品牌、拼效劳。

　　在这片热潮中的许多小厂商，在经济实力和技能水平都非常短缺的情况下涌入GPS商场。由于资金短缺，这些厂商只能靠下降产物的硬件装备和运用盗版地图等方法来下降生产成本。这些“简化”方法结尾的受害人只要结尾用户。

　　首要，盗版地图，因其地图没有国家测绘组织的认证，地图的准确性很差，导航进程中简单形成误导，乃至给用户形成安全隐患;

　　第二，盗版操作系统简单形成GPS死机，在行车进程中，也简单涣散驾驶员注意力，或在不熟悉的路途中导致驾驶员心情慌张，行车安全相同得不到包管。

　　第三，由于资金短缺，这些厂商没有一套完善的硬件修理、软件和地图更新等根本售后效劳体系。再加上质量较差的硬件装备，很难包管机器的正常运用。用户采办GPS后一旦呈现难题，修理和更换上必定得不到包管，花上千元买的GPS转眼间成为一个一次性的品，因小失大。

　　而大厂商通常都是以包管用户的利益为条件，遵循以消费者为中间的效劳理念，会供给一个杰出的后续效劳。好的售后效劳就比如给GPS上了稳妥，无论呈现什么样的难题，厂商都会给你相应的处置和处置方法，包管了用户的利益。由于大厂商具有较强的经济实力和较高的技能水平，且有着正轨的运营流程，不会在做工上偷工减料。此外，这些大厂在注重外观上的描绘、技能上的更新以及做工上的精美外，一起还更注重GPS售后效劳需求。在修理、地图、材料更新、技能征询等增值效劳上投入了更大力气。不会由于产物的质量、地图晋级等难题而失掉采办力强的固定客户群。

　　在众家GPS厂商争奇斗艳的大商场中，许多大厂商都做的很好，例如有些厂商为消费者供给了地图免费三年的更新效劳;有些厂商则为消费者供给先用后买的体会活动;有实力的厂商还会树立一套完好的售后效劳体系。例如作为汽车音响和GPS导航产物的领跑者飞歌音响，就树立了一套完好的售后效劳体系，有专门的客户呼叫中间。在采办飞歌DVD音响和GPS导航产物后，如有任何运用方法、产物分析、地图激活等不懂的难题，均可拨打免费客户效劳热线征询，并有专门的客服人员进行回答。一起，飞歌还设立了专门的GPS网站，为用户供给定时的、专业的地图以及地图晋级软件信息，便利用户自行下载本人需求的信息，免去了上彀查找的烦琐进程。

　　因而，杰出的售后效劳应与外观、价钱、质量平等重要。所有的厂商都应注重进步售后效劳质量，赶快标准GPS商场秩序。而消费者在采办飞歌导航时，也一定要擦亮双眼，除了挑选让你满足的低价的价钱，超高性价比外，别忘了挑选大厂商大品牌，为产物加个“稳妥”。